|
Dans un monde en perpétuelle mutation, marqué par des défis environnementaux, démographiques, géopolitiques et technologiques, il est impératif de rappeler que l’humain doit demeurer au centre de toutes nos réflexions et actions. Pour le développement économique : notre priorité doit être la formation, et la valorisation des carrières. Pour assurer la transition, l’accent est à mettre sur l'acculturation à l'IA et à la DATA, ainsi que sur la formation liée aux enjeux environnementaux, sociaux et de gouvernance (ESG). Enfin, la cohésion sociale, à travers la qualité de vie au travail, la diversité, et le dialogue social, est cruciale pour créer un environnement favorable à la pérennisation des emplois dans un cadre épanouissant.
|
| Jean-Philippe Stogowski, Responsable de Section SNE-CGC
|
| Dons de jours …. Le saviez-vous depuis 2024 les jours perdus car non posés ni mis en CET, alimentent un compteur dons de jours géré par la RH pour soutenir les salariés. 731 jours récupérés pour 386 collaborateurs qui ont acceptés de les donner. La caisse abonde le compteur qui a, à présent atteint sont maximum de 3000 jours disponibles. Bilan absentéisme : un bilan qui ressemble à celui de 2023, notons que 52% des collaborateurs n’ont eu aucune absence maladie en 2024, 76 % sont des absences de 1 à 3 jours. |
| Le rapport d'impact de la CEHDF met en avant les initiatives locales et les actions concrètes en réponse aux enjeux économiques, sociaux et environnementaux. Le plan de transition est un cadre stratégique qui guide les actions vers une économie décarbonée. Il comprend des objectifs pour réduire l'empreinte carbone et soutenir la transition énergétique, tout en accompagnant les entreprises et les ménages dans leurs efforts de décarbonation. Ce plan vise également à mobiliser des ressources pour financer des projets durables et à établir un dialogue avec les clients sur les enjeux environnementaux. Notons les produits mis en avant : crédit conso à objectif écologique, Eco PTZ - éligibles à ma prim rénov, financement de véhicules propres, leasing de véhicules green … n’oublions pas le capital humain (cf notre édito).
|
| Pour rappel lancement en avril 2024 de la solution qui permet au client d’Access On Line d’éviter l’attente téléphonique en demandant à être rappelé dès que possible ou rappel sur RDV l’après-midi. Au bout d’un an, le taux de décroché est passé de 46% à 68%, un gain d’en moyenne 1 770 appels par mois, En résultante une satisfaction client accrue avec une meilleure gestion de l’attente, et des conseillers qui peuvent mieux gérer leur temps en se concentrant sur les clients nécessitant une assistance immédiate. |
| Regroupement Saint Pol sur Mer sur Dunkerque Centre
|
| Ce projet répond aux difficultés rencontrées par l'agence de Saint Pol, notamment des fermetures fréquentes dues à un manque d'effectif et des problèmes de sécurité. |
Le CAGP actuel de Saint Pol gardera ses clients en plus du CAGP mono-site de Dunkerque.
|
Aspect chiffres : la Direction de Région devra en tenir compte des impacts sur l’activité pour les objectifs, BSQ, BSA … |
Le regroupement qui vise à optimiser le maillage sur le secteur, est prévu pour le 1er janvier 2026, avec un accompagnement pour les clients et les collaborateurs concernés.
|
Impact ETP : moins 1 CCPart vaquant, et moins un DA. Nous veillerons à ce que l’ensemble des collaborateurs puissent être reçus, s’exprimer sur leurs projets professionnels et être écoutés . |
| Taux d'emploi global : 7%, dépassant l'objectif initial de 6% et améliorant le taux de 6,49% atteint en 2023. Contrats signés : 9 contrats avec des collaborateurs en situation de handicap, incluant 3 contrats à durée indéterminée (CDI). Titres de reconnaissance : 45 titres de reconnaissance de handicap ont été délivrés. Dépenses engagées : 108 444,32 € pour le secteur adapté et protégé. 26 128,99 € pour les aménagements de poste des collaborateurs handicapés. Mais, savez-vous ce qu’est une RQHT ... ??? |
Rénovation avec espace partagé Démarrage des travaux 3ème T 2025 - Durée des travaux 6 mois, repli au R+2 de l’agence
Rénovation sans espace partagé Démarrage des travaux 2ème T 2025 - Durée des travaux 2 mois - Repli sur Lens rue des jardins |
